Service Messenger : Whatsapp prône plus de transparence en termes d'utilisation

service de messagerie Whatsapp loue plus de transparence en termes d'utilisation

En juillet 2021, l'association européenne des consommateurs Beuc a accusé Whatsapp d'inciter injustement les utilisateurs à adopter de nouvelles règles de protection des données. photo

© Fabian Sommer/Agence de presse allemande GmbH/dpa

Le service de messagerie instantanée Whatsapp promet d'être plus transparent à l'avenir lors de l'évolution de ses conditions d'utilisation. Les promesses seules ne suffisent pas aux groupes de protection des consommateurs.

Sous la pression de la Commission européenne et des autorités nationales de protection des consommateurs, le service de messagerie Whatsapp a promis plus de transparence lors de la modification de ses conditions d'utilisation. Dans le même temps, il devrait être plus facile pour les utilisateurs de rejeter les conditions d'utilisation mises à jour, comme l'a annoncé la Commission européenne. Si le refus signifie que Whatsapp ne peut plus être utilisé, cela doit être clairement expliqué. L'association européenne des consommateurs Beuc a qualifié les engagements d'insuffisants.

En juillet 2021, le Beuc, en collaboration avec des associations nationales de consommateurs, a accusé Whatsapp d'inciter injustement les utilisateurs à adopter de nouvelles règles de protection des données. Début 2022, la Commission européenne, en collaboration avec le Réseau de protection des consommateurs (CPC), a exigé une clarification des règles de protection des données. Maintenant, l'enquête contre WhatsApp est close.

La directrice générale du Beuc, Ursula Pachl, a été déçue. "Plus de transparence et des moyens simples de se retirer des changements de politique à l'avenir ne suffisent tout simplement pas", a-t-elle déclaré. Cela n'aide pas les millions d'utilisateurs qui ont été contraints d'accepter les conditions d'utilisation modifiées "en raison du comportement agressif de Whatsapp 2021". Dans le même temps, c'est un signal inquiétant qu'un géant de la technologie comme Whatsapp puisse violer les droits des consommateurs et s'en tirer en promettant de faire mieux à l'avenir.

dpa

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